園の評価

自己の指導のあり方、園としての運営のあり方などを把握し、園全体または個人の反省の上に立って、園の教育や運営の改善を図るために行いました。個々の結果をまとめ、全体的な評価を行い、そこからの気づきが改善点につながるよう分かりやすく簡潔にまとめました。

社会福祉法第８２条（「社会福祉事業の経営者は、常にその提供する福祉サービスについて、保護者等からの苦情の適切な解決に努めなければならない。」）の規定により、保護者からの苦情や意見、相談に適切に対応するため、下記の体制を整備します。

保護者アンケートへのご協力ありがとうございました。集計をしました結果をご報告させていただきます。皆様から寄せられた貴重なご意見を来年度へ活かし、教育・保育の充実へ繋げていきたいと思います。

令和5年度

苦情内容

・保育園隣家から、「庭に時々石が投げ込まれているので、子どもたちに石を投げないように伝えて欲しい」と申し出があった。

解決結果

・主幹保育教諭が隣家に出向き、謝罪する。

・職員間で情報を共有し、子どもたちに石を投げてはいけないことや、投げ込まれた家の方が困っていることを伝え、今後そのようなことがないように気をつけていく事を確認した。また、園庭で遊ぶ際には子どもたちが石を投げ込まないように見守っていく。

・第三者委員の水川さんに報告（令和6年2月6日）

令和5年度